Como cidadã brasileira procuro estar sempre informada sobre os atos políticos federais, estaduais e municipais, principalmente nas áreas de educação e saúde.
Outro dia aí precisei me utilizar de um serviço público que embora já conhecesse de ouvir falar, ainda não havia tido um contato tão próximo.
“Trata-se do SAMU/192 - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, um programa que tem como finalidade prestar o socorro à população em casos de emergência. O serviço funciona 24 horas por dia com equipes de profissionais de saúde, como médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e socorristas que atendem às urgências de natureza traumática, clínica, pediátrica, cirúrgica, gineco-obstétrica e de saúde mental da população.
Atende a emergência em qualquer lugar: residências, locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito após chamada gratuita, feita para o telefone 192. A ligação é atendida por técnicos na Central de Regulação que identificam a emergência e, imediatamente, transferem o telefonema para o médico regulador, que faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmo instante, orientando o paciente, ou a pessoa que fez a chamada, sobre as primeiras ações.
Ao mesmo tempo, o médico regulador avalia qual o melhor procedimento para o paciente: orienta a pessoa a procurar um posto de saúde; designa uma ambulância de suporte básico de vida, com auxiliar de enfermagem e socorrista para o atendimento no local; ou, de acordo com a gravidade do caso, envia uma UTI móvel, com médico e enfermeiro. Com poder de autoridade sanitária, o médico regulador comunica a urgência ou emergência aos hospitais públicos e, dessa maneira, reserva leitos para que o atendimento de urgência tenha continuidade.”
Pois é. Esta definição aí em cima retirei do site do SAMU : http://dtr2001.saude.gov.br/samu/oquesamu/index_samu.htm
E querem saber? É tudo verdade. O sistema funciona exatamente como está escrito.
Só me resta aplaudir o governo federal por este maravilhoso serviço, que mantém, pelo menos aqui em minha cidade, uma equipe de profissionais dedicados e super competentes, seja no atendimento 192 do telefone ou na ambulância. É coisa pra se emocionar e pensar que as coisas ainda podem dar certo em nosso país.
Gostaria que cada vez um número maior de cidades pudesse contar com esse serviço que faz toda a diferença nos casos de atendimento de emergência. Me parece que hoje em dia a concessão deste serviço está condicionada ao número de habitantes.
Obrigada ao excelente pessoal atendente do SAMU de Bauru e obrigada ao enfermeiro João, funcionário do Pronto Atendimento no Hospital de Base que faz do exercício da enfermagem um exemplo de profissionalismo e solidariedade, apesar de sabermos que sua remuneração não é justa mediante sua responsabilidade, ele não deixa de cumprir sua parte.
Eu definiria em uma palavra o atendimento que tive de todo esse pessoal: HARMONICO.
Realmente agora posso assistir aqueles filmes do 911 e achar que pode sim existir um serviço tão eficiente quanto...
“Trata-se do SAMU/192 - Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, um programa que tem como finalidade prestar o socorro à população em casos de emergência. O serviço funciona 24 horas por dia com equipes de profissionais de saúde, como médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e socorristas que atendem às urgências de natureza traumática, clínica, pediátrica, cirúrgica, gineco-obstétrica e de saúde mental da população.
Atende a emergência em qualquer lugar: residências, locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito após chamada gratuita, feita para o telefone 192. A ligação é atendida por técnicos na Central de Regulação que identificam a emergência e, imediatamente, transferem o telefonema para o médico regulador, que faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmo instante, orientando o paciente, ou a pessoa que fez a chamada, sobre as primeiras ações.
Ao mesmo tempo, o médico regulador avalia qual o melhor procedimento para o paciente: orienta a pessoa a procurar um posto de saúde; designa uma ambulância de suporte básico de vida, com auxiliar de enfermagem e socorrista para o atendimento no local; ou, de acordo com a gravidade do caso, envia uma UTI móvel, com médico e enfermeiro. Com poder de autoridade sanitária, o médico regulador comunica a urgência ou emergência aos hospitais públicos e, dessa maneira, reserva leitos para que o atendimento de urgência tenha continuidade.”
Pois é. Esta definição aí em cima retirei do site do SAMU : http://dtr2001.saude.gov.br/samu/oquesamu/index_samu.htm
E querem saber? É tudo verdade. O sistema funciona exatamente como está escrito.
Só me resta aplaudir o governo federal por este maravilhoso serviço, que mantém, pelo menos aqui em minha cidade, uma equipe de profissionais dedicados e super competentes, seja no atendimento 192 do telefone ou na ambulância. É coisa pra se emocionar e pensar que as coisas ainda podem dar certo em nosso país.
Gostaria que cada vez um número maior de cidades pudesse contar com esse serviço que faz toda a diferença nos casos de atendimento de emergência. Me parece que hoje em dia a concessão deste serviço está condicionada ao número de habitantes.
Obrigada ao excelente pessoal atendente do SAMU de Bauru e obrigada ao enfermeiro João, funcionário do Pronto Atendimento no Hospital de Base que faz do exercício da enfermagem um exemplo de profissionalismo e solidariedade, apesar de sabermos que sua remuneração não é justa mediante sua responsabilidade, ele não deixa de cumprir sua parte.
Eu definiria em uma palavra o atendimento que tive de todo esse pessoal: HARMONICO.
Realmente agora posso assistir aqueles filmes do 911 e achar que pode sim existir um serviço tão eficiente quanto...
Agora posso me sentir mal a vontade, sem medo de não ter a quem recorrer...BRINCADEIRINHA, claro que vou me cuidar mais, Deus me livre!!
Uma semana linda e cheia de saúde a todos. E viva o SAMU!!
Beijoooooooooooooooooooooooooooo
5 comentários:
Vera,
é muito bom poder documentar e divulgar o que anda bem na Administração e atendimento ao público, por parte do governo !
Os Correios também funcionam muito bem, e pouco se diz sobre isso...
Lembro de uma crônica do Rubem Braga que li há muitos anos atrás, em que ele falava que desbrochara uma flor-de-maio no Jardim Botânico do RJ, e que isso nunca seria manchete... apesar da maravilha que é...
um beijo,
e uma semana feliz pra você !
Viva o Samu, que cuidou bem da Vera de Bauru!
rimou!
Vera, minha mãe sempre diz que a gente faz críticas, mas nunca se lembra de fazer elogios.
É isso aí. O atendimento foi bom, funcionou, divulguemos mesmo.
Cidadã Vera Luz, Parabéns.
Cuide-se
Como SOCORISTA, formado pelo RADA-RAR também sinto que parte dos elogios me atingem.
Como MONITOR TUTOR me sinto orgulhoso de ter participado de treinamentos de RADA (Resgate em Áreas de Dificil Acesso e RAR (Resgate em Área de Risco.
Géber Accioly
Parabéns ao Governo Federal pela magnífica mudança para valoriazão da vida humana por ocasião da criação da SAMU. A população tem carência da atenção de profissionais tão simpáticos, dedicados e carinhosos como os que tive oportunidade de conhecer. Parabéns senhores e senhoras "Samuzeiros".
...Para que outros vivam...
Adm. RADA/RAR - Brasil
Abraço ao irmão Prof.Gueber
Tutor do Curso de resgate da SAMU PR e AL / 2006
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